デジタル庁DMP掲載
顧客対応から営業サポートまで学習の手間無く運用できるAI
AIさくらさんが学習するのは、あなたの企業データ。
“人のように”企業のお問い合わせ対応を担うAIさくらさんは、 導入1ヶ月で職場に馴染み、3ヶ月で年間720万円のコスト削減
問い合わせして招待を待つ
社が順番待ち中
現在、AIさくらさんへ多くのご関心をお寄せいただいております。
招待をリクエストいただいた企業様の中から、順次ご案内しています。
最新のAIエージェントがビジネスの即戦力に
地域の案内資料
電話窓口で蓄積されたFAQ
地域の紹介動画
住民対応用のトークスクリプト
ある小売チェーンでは、導入前は1件あたり平均5分かかっていた電話対応を、さくらさんで70%自動化し、3ヶ月後には平均1.8分/件に短縮。結果、月間の対応時間を60%削減し、ピーク時の待機時間も90%以上減少しました。
地方の化粧品通販企業では、導入前に年間約600万円かかっていた外注コールセンター費用を、さくらさんの自動対応で65%削減。導入6ヶ月後には外注をほぼ不要とし、年間約500万円の人件費削減を実現しました。
とある医療機器メーカーでは、導入前は1件あたり平均9分かけて手作業で対応していた問い合わせを、さくらさんで80%自動化。3ヶ月後には月間残業時間を36時間に減らし(70%削減)、定時退社率を80%以上に改善しました。
Before
フリーダイヤルがパンクする程、電話が鳴っていた。
(繁忙期は月5万件)
After
繁忙期の月5万件のお問い合わせを全てさくらさんが対応。
スタッフはほかの業務に注力することができるようになり、さらに残業も減ったため業務効率化につながった。
メンテナンス不要で繁忙期も余裕で対応!
AIさくらさんなら、急増する問い合わせも人手を増やさず、スムーズに自動対応。
納税時期やイベント時などの繁忙期でも、人件費を削減し、業務負担を軽減しながら確実に対応します。
導入後すぐに活躍し、質問の意図を的確に理解して即座に回答。
これまでチャットボットに不安を感じていた方でも、簡単に運用を開始できるので、繁忙期も安心して任せられるAIチャットボットです。
YouTube動画からも学習可能!情報更新の手間を大幅削減
AIさくらさんは、YouTube動画やPDFなどさまざまな情報ソースを学習し、FAQ作成の手間を省きます。情報更新がスムーズになり、どんな形式のコンテンツにも対応可能。FAQ作成にかかる負担をゼロにし、運用がもっと簡単で効果的になります。すべての情報はセキュリティが確保された環境で学習されるため、安心してご利用いただけます。
込み入った質問には有人チャットで対応し、
ユーザーの離脱による機会損失を防止
単純な問い合わせはAIチャットボットで自動化し、複雑な質問にはすぐに有人チャットに切り替えて対応します。
お客様のニーズに合わせて適切な回答を提供するため、疑問を迅速に解決し、離脱による機会損失を防ぎます。
カスタマイズ可能で
業種に最適なチャットボットをすぐに導入
AIチャットボットさくらさんは、お客様の具体的なニーズに応じて柔軟にカスタマイズが可能です。複雑な設定や専門知識が不要で、簡単にシステムを調整・最適化できます。これにより、どんな業種・業態にも適応し、すぐに実用的な効果を発揮します。ご相談に応じて、コンサルティングチームが最適なご提案をさせていただきます。
一度チャットボットで失敗したあなたへ。
運用の全てをプロがサポートします
AIチャットボットさくらさんは、導入から運用まで一切お客様の手を煩わせません。専任のカスタマーサクセスチームが常にバックアップし、問題が発生した際も迅速に対応します。大手企業や官公庁の実績も多数のため、安心してご利用いただけます。
AIさくらさんシリーズ同士の連携で、
すべての業務をスムーズに繋げる
AIさくらさんシリーズは、シリーズ内の各サービスが連携が可能なため、一貫した作業環境を提供します。これにより、業務プロセスの統合が進み、作業効率が大幅に向上します。例えば、日程調整さくらさん、落とし物管理さくらさん、アバター接客さくらさんなど、様々な機能がシームレスに連携し、データや情報の一元管理が可能になります。
株式会社商船三井さんふらわあ
旅客営業部CSグループ商船三井さんふらわあのWebサイトではフェリーの航路や運賃などの案内を掲載していますが、複雑な料金体系を利用者に分かりやすく伝えることが難しく、問い合わせの電話が鳴り止まない日々が続いていました。そこで、社員の負担軽減と顧客満足度向上のために「AIチャットボットさくらさん」を導入し、お客様から寄せられる様々なお問い合わせに対して自動で対応できるようになりました。
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI。
企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています。
問い合わせして招待を待つ
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
詳しく見る
>
さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
詳しく見る
>
さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
詳しく見る
>
さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
詳しく見る
>
さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
詳しく見る
>
さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
詳しく見る
>
さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
詳しく見る
>
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
詳しく見る
>
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
詳しく見る
>
さくらさん
カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
詳しく見る
>
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
詳しく見る
>
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
詳しく見る
>
さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
詳しく見る
>
さくらさん
遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
詳しく見る
>
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
デジタル庁DMP掲載
「さくらさんがいるから大丈夫」
住民にも職員にも寄り添うAI
自治体・官公庁での実績豊富な「AIさくらさん」は
自治体が持つ様々なデータを基に住民に寄り添った丁寧な対応を実現。
導入1ヶ月で職場に馴染み、3ヶ月で年間720万円のコスト削減します。
問い合わせして招待を待つ
社が順番待ち中
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ある小売チェーンでは、導入前は1件あたり平均5分かかっていた電話対応を、さくらさんで70%自動化し、3ヶ月後には平均1.8分/件に短縮。結果、月間の対応時間を60%削減し、ピーク時の待機時間も90%以上減少しました。
地方の化粧品通販企業では、導入前に年間約600万円かかっていた外注コールセンター費用を、さくらさんの自動対応で65%削減。導入6ヶ月後には外注をほぼ不要とし、年間約500万円の人件費削減を実現しました。
とある医療機器メーカーでは、導入前は1件あたり平均9分かけて手作業で対応していた問い合わせを、さくらさんで80%自動化。3ヶ月後には月間残業時間を36時間に減らし(70%削減)、定時退社率を80%以上に改善しました。
Before
フリーダイヤルがパンクする程、電話が鳴っていた。
(繁忙期は月5万件)
After
繁忙期の月5万件のお問い合わせを全てさくらさんが対応。
スタッフはほかの業務に注力することができるようになり、さらに残業も減ったため業務効率化につながった。
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AIさくらさんなら、急増する問い合わせも人手を増やさず、スムーズに自動対応。
納税時期やイベント時などの繁忙期でも、人件費を削減し、業務負担を軽減しながら確実に対応します。
導入後すぐに活躍し、質問の意図を的確に理解して即座に回答。
これまでチャットボットに不安を感じていた方でも、簡単に運用を開始できるので、繁忙期も安心して任せられるAIチャットボットです。
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AIさくらさんは、YouTube動画やPDFなどさまざまな情報ソースを学習し、FAQ作成の手間を省きます。情報更新がスムーズになり、どんな形式のコンテンツにも対応可能。FAQ作成にかかる負担をゼロにし、運用がもっと簡単で効果的になります。すべての情報はセキュリティが確保された環境で学習されるため、安心してご利用いただけます。
込み入った質問には有人チャットで対応し、
ユーザーの離脱による機会損失を防止
単純な問い合わせはAIチャットボットで自動化し、複雑な質問にはすぐに有人チャットに切り替えて対応します。
お客様のニーズに合わせて適切な回答を提供するため、疑問を迅速に解決し、離脱による機会損失を防ぎます。
カスタマイズ可能で
業種に最適なチャットボットをすぐに導入
AIチャットボットさくらさんは、お客様の具体的なニーズに応じて柔軟にカスタマイズが可能です。複雑な設定や専門知識が不要で、簡単にシステムを調整・最適化できます。これにより、どんな業種・業態にも適応し、すぐに実用的な効果を発揮します。ご相談に応じて、コンサルティングチームが最適なご提案をさせていただきます。
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AIチャットボットさくらさんは、導入から運用まで一切お客様の手を煩わせません。専任のカスタマーサクセスチームが常にバックアップし、問題が発生した際も迅速に対応します。大手企業や官公庁の実績も多数のため、安心してご利用いただけます。
AIさくらさんシリーズ同士の連携で、
すべての業務をスムーズに繋げる
AIさくらさんシリーズは、シリーズ内の各サービスが連携が可能なため、一貫した作業環境を提供します。これにより、業務プロセスの統合が進み、作業効率が大幅に向上します。例えば、日程調整さくらさん、落とし物管理さくらさん、アバター接客さくらさんなど、様々な機能がシームレスに連携し、データや情報の一元管理が可能になります。
株式会社商船三井さんふらわあ 旅客営業部CSグループ
商船三井さんふらわあのWebサイトではフェリーの航路や運賃などの案内を掲載していますが、複雑な料金体系を利用者に分かりやすく伝えることが難しく、問い合わせの電話が鳴り止まない日々が続いていました。そこで、社員の負担軽減と顧客満足度向上のために「AIチャットボットさくらさん」を導入し、お客様から寄せられる様々なお問い合わせに対して自動で対応できるようになりました。
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI。
企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています。
問い合わせして招待を待つ
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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さくらさん
カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
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さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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AIが旅行者のスケジュールを
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遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
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「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
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Before
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AIチャットボットさくらさんは、お客様の具体的なニーズに応じて柔軟にカスタマイズが可能です。複雑な設定や専門知識が不要で、簡単にシステムを調整・最適化できます。これにより、どんな業種・業態にも適応し、すぐに実用的な効果を発揮します。ご相談に応じて、コンサルティングチームが最適なご提案をさせていただきます。
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AIさくらさんシリーズは、シリーズ内の各サービスが連携が可能なため、一貫した作業環境を提供します。これにより、業務プロセスの統合が進み、作業効率が大幅に向上します。例えば、日程調整さくらさん、落とし物管理さくらさん、アバター接客さくらさんなど、様々な機能がシームレスに連携し、データや情報の一元管理が可能になります。
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