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社内問い合わせさくらさん
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セキュリティについて
特許取得技術
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社内問い合わせさくらさんが
選ばれる理由
生成AIで賢く進化し続けるから
問い合わせのログから
AIが自動学習しメンテ不要に
使い慣れたのツールと連携OK
SlackやTeamsと連携し、
いつものように気軽に相談
DX課題をまとめて解決
問い合わせからオンライン学習
など社内のDXを一括支援
AIがあなたの仕事を覚えて
問い合わせも書類作りも引き受けます
STEP1
発行する書類を
さくらさんに伝える
STEP2
マイナンバーカードを
さくらさんに渡す
希望した書類を即座に発行！
STEP3
書類の提出場所を
さくらさんが案内
社内問い合わせさくらさん（社内向けAIチャットボット）
で得られる効果
間接業務の時間を
82
%
削減
年間コストを
720
%
削減
間接業務の時間を
2.3
倍
アップ
生成AIの利用における社内情報の取り扱いも安心
ユーザーの質問や社内情報は、外部に漏れる可能性はございません。
御社専用の環境内で情報を管理し、安心してご利用いただける仕組みになっています。
学習済のデータからのみ
回答
学習済のデータを情報源とするため
誤った回答は出しません
入力情報の保護で
機密情報の流出を防止
ユーザーが入力した情報は
マスキング（保護）処理されます
個人情報入力時は
アラート
個人情報などが誤って入力された場合は
警告が表示されます
他社との違い
アナログ対応
人手対応（従来）
従来のAIチャットボット
社内問い合わせさくらさん
稼働時間
担当者の都合次第で制限あり
人の稼働時間が前提
24時間365日で対応
一貫性・正確さ
担当者でばらつきのある対応
担当者でばらつきのある対応
正確かつブレない対応
導入スピード
担当者の手配や引き継ぎに時間が必要
ツールの習熟期間が必要
簡単導入で即利用可能
自動学習
自社にノウハウが残らない
担当者に依存する対応
ノウハウをAIが自動学習
現場定着
人には聞きやすいが負荷は減らない
運用してみたが定着しない
CSと連携し定着必須
顧客対応品質
対応品質の担保が不可能
対応品質の担保が不可能
常に均一な品質を維持
パーソナライズ化
常に均一な品質を維持
定型的・画一的で深掘り困難
利用者ごとに可能
業界別導入事例＆費用対効果がわかる！
サービスの詳細資料はこちらから
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI。 企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています。
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導入から運用までのスケジュール
準備期間は１か月程度
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、社内問い合わせさくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
AIさくらさんへ学習させたいデータやサイトの情報など、学習元となるデータの情報をご提供いただき、自動でFAQを学習します。
STEP
03
カスタマイズして納品
AIさくらさんの画面の作成やFAQデータの学習、必要に応じてシステム連携など
御社業務に合わせてカスタマイズし、AIさくらさんの構築を行います。
STEP
04
画面操作テスト・利用開始
御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。
STEP
05
AIが課題を発見・改善
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
よくある質問
Q.
生成AIを使っているとのことだったが、ハレーションを起こさないか不安
＋
Q.
社内情報のセキュリティ対策はどうなっていますか？
＋
Q.
権限設定やアクセス制限はできますか？
＋
Q.
スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
＋
Q.
回答が間違っていた場合はどうなりますか？
＋
Q.
導入後の運用やメンテナンスはどれくらい簡単ですか？
＋
Q.
社内独自の業務や質問にも対応できますか？
＋
Q.
社員にAIチャットボットが定着するか不安だが、どのように工夫すればいいですか？
＋
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
詳しく見る
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社内問い合わせ
さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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アバター接客
さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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AIが代行
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落とし物管理
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AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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メンタルヘルス
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AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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評価をサポート
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日程調整
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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受付
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AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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カスハラ対策
さくらさん
カスタマーハラスメント（クレーム）
対応をAIでサポート
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稟議決裁
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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マイナンバー
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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Web改善
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AIがWebを分析し自動改善
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営業
さくらさん
AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します！
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AIエージェント
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一緒に考え、実行。
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
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82
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削減
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倍
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カスタマイズして納品
AIさくらさんの画面の作成やFAQデータの学習、必要に応じてシステム連携など
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御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
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Q.
生成AIを使っているとのことだったが、ハレーションを起こさないか不安
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＋
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権限設定やアクセス制限はできますか？
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回答が間違っていた場合はどうなりますか？
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AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
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多くの大手企業が導入している
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
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STEP1
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削減
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03
カスタマイズして納品
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御社業務に合わせてカスタマイズし、AIさくらさんの構築を行います。
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御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
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生成AIを使っているとのことだったが、ハレーションを起こさないか不安
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