企業向け
自治体向け
社内問い合わせ
さくらさん
＼ 問い合わせ率70％削減 ／
社内の“毎日聞かれる質問”を
AIさくらさんが即答します
属人化をなくすAIエージェント
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
社内問い合わせさくらさんが
選ばれる理由
生成AIで賢く進化し続けるから
問い合わせのログから
AIが自動学習しメンテ不要に
使い慣れたツールと連携OK
SlackやTeamsと連携し、
いつものように気軽に相談
DX課題をまとめて解決
問い合わせからオンライン学習
など社内のDXを一括支援
「よくある質問への対応」以外に
もっと大きな問題を見過ごしていませんか？
本当にもったいないのは、
同じ質問に何度も答える時間ではありません。
会社にとって大切な「知識」や
「専門的なスキル」が共有されず、
社員が本来やるべき仕事に集中できないこと。
それが一番の問題です。
知識がバラバラに
ベテラン社員のすごい技やコツが、その人のパソコンの中に眠ったままで、会社全体の共通ナレッジになっていない。
同じような繰り返し作業
報告書や会議の記録づくりなど、本当はAIに任せられる作業に、貴重な時間が使われている。
やる気が下がる
新しいアイデアを生み出すべき人が、過去の情報を探すことばかりに追われている。
AIがあなたの仕事を覚えて
問い合わせも書類作りも引き受けます
STEP1
AIにデータを渡すだけで
文書・動画・Webから広く学習
STEP2
社内のデータ検索探し物や資料作成なども
すべてAIが対応
STEP3
社内の研修や
ロールプレイングも
AIさくらさんにお任せ
書類の提出場所を
さくらさんが案内
実現できることを詳しく見る
社内問い合わせさくらさん
（社内向けAIチャットボット）
で得られる効果
間接業務の時間を
82
%
削減
年間コストを
720
%
削減
間接業務の時間を
2.3
倍
アップ
生成AIの利用における
社内情報の取り扱いも安心
ユーザーの質問や社内情報は、
外部に漏れる可能性はございません。
御社専用の環境内で情報を管理し、
安心してご利用いただける仕組みになっています。
学習済のデータからのみ回答
学習済のデータを情報源とするため
誤った回答は出しません
入力情報の保護で
機密情報の流出を防止
ユーザーが入力した情報は
マスキング（保護）処理されます
個人情報入力時はアラート
個人情報などが誤って入力された場合は警告が表示されます
ツールではなく、確実に成果が出るまで伴走します。
AIさくらさんと私たちは、共に御社の仕事を
良くするための一番の味方です。
コンサルティング、デザイン、システム、CSなど、
それぞれの専門家が、
導入から活用、そして成果が出るまで、
ずっと隣で支え続けます。
月ごとの成果レポート
どれだけ仕事が楽になったかを分析し、「次はこうしてみましょう」と具体的なレポートをお届けします。
運用の手厚いお手伝い
新しい資料を覚えさせたり、もっと賢くするための調整など、専門家がずっとお手伝いします。
もっとうまく使うための相談
他社の成功例や最新のAIの使い方を基に、より成果が出る使い方を一緒に考え、会社の成長を後押しします。
他社との違い
アナログ対応
人手対応（従来）
従来のAIチャットボット
社内問い合わせさくらさん
稼働時間
担当者の都合次第で制限あり
人の稼働時間が前提
24時間365日で対応
一貫性・正確さ
担当者でばらつきのある対応
担当者でばらつきのある対応
正確かつブレない対応
導入スピード
担当者の手配や引き継ぎに時間が必要
ツールの習熟期間が必要
簡単導入で即利用可能
自動学習
自社にノウハウが残らない
担当者に依存する対応
ノウハウをAIが自動学習
現場定着
人には聞きやすいが負荷は減らない
運用してみたが定着しない
CSと連携し定着必須
顧客対応品質
対応品質の担保が不可能
対応品質の担保が不可能
常に均一な品質を維持
パーソナライズ化
常に均一な品質を維持
定型的・画一的で深掘り困難
利用者ごとに可能
導入から運用までのスケジュール
準備期間は１か月程度
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業は
ティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を
全面的に支援いたします 。
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、社内問い合わせさくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
AIさくらさんへ学習させたいデータやサイトの情報など、学習元となるデータの情報をご提供いただき、自動でFAQを学習します。
STEP
03
カスタマイズして納品
AIさくらさんの画面の作成やFAQデータの学習、必要に応じてシステム連携など貴社業務に合わせてカスタマイズし、AIさくらさんの構築を行います。
STEP
04
画面操作テスト・利用開始
貴社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。
STEP
05
AIが課題を発見・改善
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
よくある質問
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
電話対応
AI電話対応
さくらさん
電話対応の全てをAIで完了
クリニック
さくらさん
AIが予約受付・クレーム電話に対応
カスハラ対策
さくらさん
クレーム 全てAIが『盾』となる
見守り
さくらさん
家族の違和感にいち早く気づきます
Marine Sakura
（フェリー・港）
フェリーの電話・館内放送を自動化
チャットボット
AIチャットボット
さくらさん
AIとの対話で商機を逃さない
社内問い合わせ
さくらさん
申請や手配までAIで完結
営業
さくらさん
AIが代行し驚異的な成果を達成
Web改善
さくらさん
Webサイトを自動で解析し最適化
アバター・遠隔
アバター接客
さくらさん
年間200時間の接客・案内を代行
受付
さくらさん
受付の現場課題をゼロにするAI
マイナンバー
さくらさん
28種の手続き対応ができるAI窓口
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
業種別DX
AIエージェント
さくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
落とし物管理
さくらさん
落とし物の管理からリユースまで
面接サポート
さくらさん
最適な人材を速く、正確に
おでかけモビ
さくらさん
AIが旅程をリアルタイム調整
稟議決裁
さくらさん
決裁専門のAIアシスタント
日程調整
さくらさん
スケジュール調整をAIが代行
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
企業向け
自治体向け
社内問い合わせ
さくらさん
「答える」だけじゃない
社内のあらゆる業務を代行するAI
社内問い合わせ対応はもちろん、ドキュメント作成・データ分析・ロールプレイング研修、新人研修まで対応するAIチャットボット
属人化をなくすAIエージェント
個別相談・無料デモを見てみたい
＼ 問い合わせ率70％削減 ／
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
社内問い合わせさくらさんが選ばれる理由
生成AIで賢く進化し続けるから
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AIが自動学習しメンテ不要に
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知識がバラバラに
ベテラン社員のすごい技やコツが、その人のパソコンの中に眠ったままで、会社全体の共通ナレッジになっていない。
同じような繰り返し作業
報告書や会議の記録づくりなど、本当はAIに任せられる作業に、貴重な時間が使われている。
やる気が下がる
新しいアイデアを生み出すべき人が、過去の情報を探すことばかりに追われている。
AIがあなたの仕事を覚えて
問い合わせも書類作りも引き受けます
STEP1
AIにデータを渡すだけで
文書・動画・Webから広く学習
STEP2
社内のデータ検索探し物や
資料作成なども
すべてAIが対応
STEP3
社内の研修やロールプレイングもAIさくらさんにお任せ
書類の提出場所をさくらさんが案内
実現できることを詳しく見る
社内問い合わせさくらさん（社内向けAIチャットボット）で得られる効果
間接業務の時間を
82
%
削減
年間コストを
720
%
削減
間接業務の時間を
2.3
倍
アップ
生成AIの利用における社内情報の取り扱いも安心
ユーザーの質問や社内情報は、外部に漏れる可能性はございません。
御社専用の環境内で情報を管理し、安心してご利用いただける仕組みになっています。
学習済のデータからのみ回答
学習済のデータを情報源とする
ため誤った回答は出しません
入力情報の保護で機密情報の流出を防止
ユーザーが入力した情報は
マスキング（保護）処理されます
個人情報入力時は
アラート
個人情報などが誤って入力された場合は警告が表示されます
ツールではなく、確実に成果が出るまで伴走します。
AIさくらさんと私たちは、共に御社の仕事を良くするための一番の味方です。
コンサルティング、デザイン、システム、CSなど、それぞれの専門家が、
導入から活用、そして成果が出るまで、ずっと隣で支え続けます。
月ごとの成果レポート
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他社との違い
アナログ対応
人手対応（従来）
従来のAIチャットボット
社内問い合わせさくらさん
稼働時間
担当者の都合次第で制限あり
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24時間365日で対応
一貫性・正確さ
担当者でばらつきのある対応
担当者でばらつきのある対応
正確かつブレない対応
導入スピード
担当者の手配や引き継ぎに時間が必要
ツールの習熟期間が必要
簡単導入で即利用可能
自動学習
自社にノウハウが残らない
担当者に依存する対応
ノウハウをAIが自動学習
現場定着
人には聞きやすいが負荷は減らない
運用してみたが定着しない
CSと連携し定着必須
顧客対応品質
対応品質の担保が不可能
対応品質の担保が不可能
常に均一な品質を維持
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常に均一な品質を維持
定型的・画一的で深掘り困難
利用者ごとに可能
導入から運用までのスケジュール
準備期間は１か月程度
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、社内問い合わせさくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
AIさくらさんへ学習させたいデータやサイトの情報など、学習元となるデータの情報をご提供いただき、自動でFAQを学習します。
STEP
03
カスタマイズして納品
AIさくらさんの画面の作成やFAQデータの学習、必要に応じてシステム連携など
貴社業務に合わせてカスタマイズし、AIさくらさんの構築を行います。
STEP
04
画面操作テスト・利用開始
貴社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。
STEP
05
AIが課題を発見・改善
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
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サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
よくある質問
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
電話対応
AI電話対応
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電話対応の全てをAIで完了
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受付
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受付の現場課題をゼロにするAI
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株式会社ティファナ・ドットコム
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〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
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ア堂島フォンターナ3階
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ベテラン社員のすごい技やコツが、その人のパソコンの中に眠ったままで、会社全体の共通ナレッジになっていない。
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報告書や会議の記録づくりなど、本当はAIに任せられる作業に、貴重な時間が使われている。
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STEP1
AIにデータを渡すだけで
文書・動画・Webから広く学習
STEP2
社内のデータ検索探し物や
資料作成などもすべてAIが対応
STEP3
社内の研修やロールプレイングも
AIさくらさんにお任せ
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で得られる効果
間接業務の時間を
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稼働時間
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正確かつブレない対応
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自社にノウハウが残らない
担当者に依存する対応
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現場定着
人には聞きやすいが負荷は減らない
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対応品質の担保が不可能
対応品質の担保が不可能
常に均一な品質を維持
パーソナライズ化
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01
ご相談・お申込み
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04
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05
AIが課題を発見・改善
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よくある質問
社内問い合わせさくらさんのお問い合わせ
全国の大手やあの最高裁が “ 社内問い合わせさくらさん採用 ”をした理由
その判断材料を、今すぐあなたの手元にお届けします。
お問い合わせ
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AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
電話対応
AI電話対応
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電話対応の全てをAIで完了
クリニック
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