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本人認証で手続きがスピーディに！
申請書作成・本人確認・窓口案内、すべてさくらさんにお任せ！
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マイナンバーに関するよくあるお悩みと解決方法
選ばれる理由とお客様のリアルな声を紹介
セキュリティについて
特許取得技術
生成AI搭載サービス
AIとマイナンバーで
窓口業務における課題を全面サポートします！
情報取得と帳票作成をAIが自動化
記入不足やミスのストレスを削減
職員は専門的な業務に注力可能
AIさくらさんにマイナンバーカードを渡すだけで、
必要な書類がすぐに揃う！
STEP1
発行する書類をさくらさんに伝える
STEP2
マイナンバーカードをさくらさんに渡す
希望した書類を即座に発行！
STEP3
書類の提出場所をさくらさんが案内
STEP4
提出完了！
数字でわかる、AIさくらさんの導入効果
住民対応時間を60％短縮
導入前は住民票窓口の平均待ち時間が8分でしたが、導入後はさくらさんによる一次受付でカードをかざすだけの流れを採用し3分に短縮、月間3,000件以上の対応をスムーズにこなせるようになりました。
年間720万円節約
導入前は一次受付業務で5名体制・年間約720万円の人件費が発生していましたが、導入後はさくらさんによる自動対応で3名分に削減し、年間500万円以上のコストカットを実現することができました。
残業時間75％削減
導入前は福祉窓口で繁忙期に月20時間の残業が常態化していましたが、導入後はさくらさんが繁忙対応を代行することで5時間に激減し、職員のワークライフバランス向上に大きく貢献しています。
マイナンバーさくらさんが目指す窓口DX
～「書かないワンストップ窓口」の目指す姿と期待される効果～
青森県で実現！書かない窓口
青森県三戸町役場様
デジタル庁が推進する行政DX事業のモデルケースとして“ 書かない窓口 ”を実現
三戸町役場様が抱えていた課題
・来庁者の方の待ち時間が長く、クレームに繋がる
・手書きでの申請書記入が煩わしい
・人手不足により、行政サービスが低下
AIさくらさんによってどのように解決したか
・マイナンバーカードを利用した申請書記入サポートにより、
手続きの待ち時間を短縮
・必要事項の自動記入により、手書きを省略化
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その他、導入事例多数！
詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせください。
お問い合わせ
AIが来庁者の申請前後の手続きをサポート、
職員の業務負担も減らし、効率的な窓口運営を実現します
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マイナンバーさくらさんは、自治体の窓口業務をAIとマイナンバーで全面サポートするサービスです。このサービスは、「申請書記入のストレスから住民を解放」「正確な情報取得と自動帳票作成」「無人での窓口対応」などを実現し、住民の手続きを大幅に簡素化します。これにより、職員の業務負担を軽減し、専門性の高い業務に集中できる環境を提供します。
"導入企業での活用事例"も紹介！
"書かない窓口の運用に失敗しないためのチェックシート"付き！
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マイナンバーさくらさんの活躍場所
自治体窓口DX
行政手続きの簡素化と時間短縮
マイナンバーカードで本人確認と必要情報の呼び出しが瞬時に行えるため、書類記入の手間が省け、窓口での待ち時間も大幅に削減
医療・健康・子育て
健康情報の一元管理と適切な情報提供
予防接種歴や健診結果などの健康情報を
マイナンバーカードで管理
適切な時期に必要な情報を受け取れる
電子申請
完全オンライン化による時間と手間の削減
本人確認と本人確認と電子署名機能を活用することで、多くの行政手続きが自宅からオンラインで完結
施設利活用
予約から利用までのシームレスな体験
オンライン予約とマイナンバーカードによる本人確認、施設のロック解除まで一貫して実施
公共交通機関
スムーズな乗車と割引適用の自動化
マイナンバーカードを定期券や割引証明書として利用
高齢者や学生などの割引も自動で適用されるため、利用者と運営側双方の手間が省ける
伝達ミス
パーソナライズな行政サービスの提供
本人確認を行うことで、個人に最適化された情報やサービスを一元的に提供できます。必要な手続きの通知や、利用可能なサービスの案内を実施
生成AI利用時のセキュリティも万全
リスクのない範囲でのみ学習
質問（入力）された内容などを勝手に
学習することはありません
個人情報入力時はアラート
個人情報などが誤って入力された場合は
警告が表示されます
入力情報にマスキング処理
入力された情報をマスキング処理
される機能も搭載
よくある質問
Q.
さくらさんの特長は何ですか？
＋
Q.
ITが苦手な社員もいますが、大丈夫でしょうか？
＋
Q.
導入後はどのような体制でサポートしてくれるのですか？
＋
Q.
セキュリティは安全ですか？
＋
Q.
実際にどの程度の業務時間削減効果が見込めますか？
＋
Q.
トラブルが起きたとき、きちんと対応してもらえますか？
＋
Q.
日本語だけでなく、多言語対応はしてますか？
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職員や市民の方がうまく操作できるか心配です。
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重要な個人情報を扱うためのセキュリティは万全ですか？
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マイナンバーさくらさんのお問い合わせ
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています
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AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
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多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
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住民対応時間を60％短縮
導入前は住民票窓口の平均待ち時間が8分でしたが、導入後はさくらさんによる一次受付でカードをかざすだけの流れを採用し3分に短縮、月間3,000件以上の対応をスムーズにこなせるようになりました。
年間720万円節約
導入前は一次受付業務で5名体制・年間約720万円の人件費が発生していましたが、導入後はさくらさんによる自動対応で3名分に削減し、年間500万円以上のコストカットを実現することができました。
残業時間75％削減
導入前は福祉窓口で繁忙期に月20時間の残業が常態化していましたが、導入後はさくらさんが繁忙対応を代行することで5時間に激減し、職員のワークライフバランス向上に大きく貢献しています。
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個人情報などが誤って入力された場合は
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よくある質問
Q.
さくらさんの特長は何ですか？
＋
Q.
ITが苦手な社員もいますが、大丈夫でしょうか？
＋
Q.
導入後はどのような体制でサポートしてくれるのですか？
＋
Q.
セキュリティは安全ですか？
＋
Q.
実際にどの程度の業務時間削減効果が見込めますか？
＋
Q.
トラブルが起きたとき、きちんと対応してもらえますか？
＋
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＋
Q.
職員や市民の方がうまく操作できるか心配です。
＋
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お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています
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「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
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・来庁者の方の待ち時間が長く、クレームに繋がる
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