アバター接客
さくらさん
デジタル庁のカタログに掲載！！
生成AI搭載
AIサイネージが“話すスタッフ”に人手不足も、案内も、これ一台で
店舗・施設・自治体の“接客”を自動化。
AIさくらさんが笑顔でご案内します。
＼ 大手企業・官公庁など、導入実績多数！／
アバター接客さくらさんが
働いている場所
中古車販売店の新店舗運営を支えるAIさくらさん！
商談のサポート役を目指します。
滋賀ダイハツ販売
会社の顔として活躍！
親近感と先進性を兼ね備えた受付を実現し、来訪者との繋がりをサポート。
地方議員からも高評価を獲得 。
東海理化
効果実感率 約7割：駅係員の約7割が効果を実感！
多言語対応や観光案内を代行し、現場の負荷を劇的に軽減。
札幌市交通局
多言語対応 4カ国語。
急増するインバウンド客に対応するため、日・英・中・韓の多言語案内で活躍 。
南海電鉄
運用手間ゼロ！
AIさくらさんのおかげで運用の手間が少なく、受付の無人化を実現 。
山陰中央テレビジョン
住宅販売を無人化へ。
AIで新しい販売モデルの可能性を開拓
大林新星和不動産
※その他、導入事例多数
他社での活用事例について詳しく知りたい方は、
ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。
AIさくらさんは、信頼に求められる基準をすべて満たしています
「窓口が止まらない」安心
非常時でも窓口が止まらない。アクセス集中や災害時にも稼働を維持。ISO9001準拠の運用体制で、公共窓口や空港でも安定稼働を実現。
情報を守る信頼性
情報漏えい“ゼロ”運用継続中。
アクセス制御＋通信暗号化＋権限管理の3層構造で、全データを保護。
ISO27001／27017認証に基づく国際基準のセキュリティ。
ぶれない応答品質
5つの特許技術で対話フローを制御し、ハルシネーション（誤情報応答）を防止。顧客満足度98％以上の方が満足と回答。
AIさくらさんはあなたの職場と
お客様に笑顔を届けます
“
「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています！
“
「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。
役所や駅、店舗まで！
さくらさんが活躍する“驚きの守備範囲”
外国人対応
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗・EC接客
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
フロント
ホテルの客室設備や
周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
観光ガイド
観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
社内研修
業務ナレッジを学習し、
社員の疑問に即答
教育コストも削減
自治体窓口
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
アバター接客さくらさんが
選ばれる理由
年間200時間の定型業務を削減。
スタッフを本来の業務へ。
窓口で繰り返される「営業時間」「必要書類」などの質問対応をAIさくらさんが正確に担当。 反復作業を減らし、社員が顧客対応や企画業務など“価値を生む仕事”に集中できます。
人手不足や繁忙期でも、対応が途切れない。
AIさくらさんは、スタッフの急な欠勤や問い合わせ集中時も稼働を維持。24時間365日止まらない窓口として、顧客接点の機会損失を防ぎます。
外国語・曖昧な質問にも即対応。
英語・中国語・韓国語など最大84の言語で案内。 「どこで申請書をもらえますか？」など非定型な質問にも柔軟に応答し、外国人来訪者にも安心感と高い満足度を提供します。
データが語る、
顧客と業務の“次の一手”
AIさくらさんが蓄積するのは、
単なる問い合わせデータではありません。 それは、業務改善の道標であり、
顧客体験を高める戦略の基盤です。
問い合わせデータを解析し、利用者属性や未解決質問から潜在ニーズや改善領域を抽出
AIが離脱率や回答満足度を自動検出し、
専任スタッフがレビュー
AIさくらさんが蓄積した高品質な応答ログはそのまま現場教育に活用できる教材へ
導入から運用までのプロセス
最短1ヶ月でスタート
初期設定の大部分をカスタマーサクセスチームが代行、
複雑な準備は不要です。
STEP
01
STEP
02
お申込み、導入準備
AI学習に必要なデータ（FAQなど）をアップロードいただくだけ。
初期設定作業は弊社のCSが全面的に対応します。
STEP
03
運用開始
運用開始後はAIさくらさんによる自己学習で、ほぼメンテナンス不要 。
運用開始後も改善を強力にサポートします。
よくある質問
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。
Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。
企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
詳しく見る
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社内問い合わせ
さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
詳しく見る
>
アバター接客
さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
詳しく見る
>
AI電話対応
さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
詳しく見る
>
落とし物管理
さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
詳しく見る
>
メンタルヘルス
さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
詳しく見る
>
面接サポート
さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
詳しく見る
>
日程調整
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
詳しく見る
>
受付
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
詳しく見る
>
カスハラ対策
さくらさん
カスタマーハラスメント（クレーム）
対応をAIでサポート
詳しく見る
>
稟議決裁
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
詳しく見る
>
マイナンバー
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
詳しく見る
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おでかけモビ
さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
詳しく見る
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Web改善
さくらさん
AIがWebを分析し自動改善
詳しく見る
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営業
さくらさん
AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します！
詳しく見る
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AIエージェント
さくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
一緒に考え、実行。
詳しく見る
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見守り
さくらさん
遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
詳しく見る
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クリニック
さくらさん
AIがクリニックの“電話番”に
予約登録・キャンセルもぜんぶおまかせ
詳しく見る
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
アバター接客
さくらさん
デジタル庁のカタログに掲載！！
AIサイネージが“話すスタッフ”に人手不足も、案内も、これ一台で
店舗・施設・自治体の“接客”を自動化。
AIさくらさんが笑顔でご案内します。
個別相談・無料デモを見てみたい
生成AI搭載
アバター接客さくらさんが働いている場所
中古車販売店の新店舗運営を支えるAIさくらさん！商談のサポート役を目指します
滋賀ダイハツ販売
さくらさんが会社の顔として活躍！ 親近感と先進性を兼ね備えた受付で 来訪者との繋がりを支えています
東海理化
多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化！ 駅係員の約7割が効果を実感
札幌市交通局
急増するインバウンド客に対応！ AI駅員さくらさんが日・英・中・韓の多言語案内で活躍
南海電鉄
AIさくらさんのおかげで運用の手間が少ない 受付の無人化を実現できました
山陰中央テレビジョン
住宅販売を無人化へ。AIで新しい販売モデルの可能性を開拓
大林新星和不動産
※その他、導入事例多数
他社での活用事例について詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。
個別相談・無料デモを見てみたい
AIさくらさんは、信頼に求められる基準をすべて満たしています
非常時でも
「窓口が止まらない」安心
専用環境での稼働・負荷分散・自動拡張により、突発的なアクセス集中や災害にも対応。ISO9001（品質管理）準拠の運用体制によって、万一の不安をゼロに近づける仕組みになっています。
情報を託せる
漏れないセキュリティ
アクセス制御や通信の暗号化などを組み合わせた多層的な防御構造で、不正利用のリスクもカバー。
ISO27001および 27017（情報・クラウドセキュリティ）を取得済で、大切な情報を安心して預けられるAIです。
案内がぶれない
設計された応答品質
貴社の業務フローをもとに設計した対話シナリオに沿って応答する構造。曖昧な回答やハルシネーション自体が起きにくい独自の仕組みを、
取得済みの5つの特許技術で実現しています。
AIさくらさんはあなたの職場とお客様に笑顔を届けます
“
「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています！
“
「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。
“
AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています！
“
AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。
役所や駅、店舗まで！
さくらさんが活躍する“驚きの守備範囲”
外国人対応
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗・EC接客
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
フロント
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
観光ガイド
観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
社内研修
業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答
教育コストも削減
自治体窓口
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
アバター接客さくらさんが選ばれる理由
よくある質問や単純な手続き対応を
さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保
窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。
スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。
さくらさんが窓口業務をサポートし、
少人数でもスムーズな対応を可能に
人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。
さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。
多言語に対応するさくらさんが
外国人のお客様にも安心感を提供
外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか？」「どこに行けばいいですか？」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。
スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。
データが語る、顧客と業務の“次の一手”
AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。
それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。
蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。
お客様の声が、サービス改善のヒントに
利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します
勘ではなく、データで動く改善体制へ
AI自身でデータの傾向や課題点を把握＆専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案
AI接客内容はそのまま教育コンテンツに
AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ
接客品質の底上げと均質化を後押しします
導入から運用までのスケジュール
準備期間は１か月程度
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
STEP
02
お申込み、導入準備
導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。
AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。
STEP
03
運用開始
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。
サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。
よくある質問
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。
Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。
企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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社内問い合わせ
さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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アバター接客
さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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AI電話対応
さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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落とし物管理
さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
詳しく見る
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メンタルヘルス
さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
詳しく見る
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面接サポート
さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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日程調整
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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受付
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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カスハラ対策
さくらさん
カスタマーハラスメント（クレーム）
対応をAIでサポート
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稟議決裁
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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マイナンバー
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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おでかけモビ
さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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Web改善
さくらさん
AIがWebを分析し自動改善
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営業
さくらさん
AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します！
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AIエージェント
さくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
一緒に考え、実行。
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見守り
さくらさん
遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
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クリニック
さくらさん
AIがクリニックの“電話番”に
予約登録・キャンセルもぜんぶおまかせ
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
アバター接客
さくらさん
デジタル庁のカタログに掲載！！
AIサイネージが“話すスタッフ”に人手不足も、案内も、これ一台で
店舗・施設・自治体の“接客”を自動化。
AIさくらさんが笑顔でご案内します。
個別相談・無料デモを見てみたい
生成AI搭載
アバター接客さくらさんが働いている場所
中古車販売店の新店舗運営を支えるAIさくらさん！商談のサポート役を目指します
滋賀ダイハツ販売
さくらさんが会社の顔として活躍！ 親近感と先進性を兼ね備えた受付で 来訪者との繋がりを支えています
東海理化
多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化！ 駅係員の約7割が効果を実感
札幌市交通局
急増するインバウンド客に対応！ AI駅員さくらさんが日・英・中・韓の多言語案内で活躍
南海電鉄
AIさくらさんのおかげで運用の手間が少ない 受付の無人化を実現できました
山陰中央テレビジョン
住宅販売を無人化へ。AIで新しい販売モデルの可能性を開拓
大林新星和不動産
※その他、導入事例多数
他社での活用事例について詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。
個別相談・無料デモを見てみたい
AIさくらさんは、信頼に求められる基準をすべて満たしています
非常時でも「窓口が止まらない」安心
専用環境での稼働・負荷分散・自動拡張により、突発的なアクセス集中や災害にも対応。ISO9001（品質管理）準拠の運用体制によって、万一の不安をゼロに近づける仕組みになっています。
情報を託せる、漏れないセキュリティ
アクセス制御や通信の暗号化などを組み合わせた多層的な防御構造で、不正利用のリスクもカバー。
ISO27001および 27017（情報・クラウドセキュリティ）を取得済で、大切な情報を安心して預けられるAIです。
案内がぶれない、設計された応答品質
貴社の業務フローをもとに設計した対話シナリオに沿って応答する構造。曖昧な回答やハルシネーション自体が起きにくい独自の仕組みを、
取得済みの5つの特許技術で実現しています。
AIさくらさんはあなたの職場とお客様に笑顔を届けます
“
「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています！
“
「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。
“
AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています！
“
AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。
役所や駅、店舗まで！
さくらさんが活躍する“驚きの守備範囲”
外国人対応
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗・EC接客
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
フロント
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
観光ガイド
観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
社内研修
業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答
教育コストも削減
自治体窓口
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
アバター接客さくらさんが選ばれる理由
よくある質問や単純な手続き対応を
さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保
窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。
スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。
さくらさんが窓口業務をサポートし、
少人数でもスムーズな対応を可能に
人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。
さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。
多言語に対応するさくらさんが
外国人のお客様にも安心感を提供
外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか？」「どこに行けばいいですか？」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。
スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。
データが語る、顧客と業務の“次の一手”
AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。
それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。
蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。
お客様の声が、サービス改善のヒントに
利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します
勘ではなく、データで動く改善体制へ
AI自身でデータの傾向や課題点を把握＆専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案
AI接客内容はそのまま教育コンテンツに
AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ
接客品質の底上げと均質化を後押しします
導入から運用までのスケジュール
準備期間は１か月程度
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
STEP
02
お申込み、導入準備
導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。
AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。
STEP
03
運用開始
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。
サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。
よくある質問
アバター接客さくらさんのお問い合わせ
今すぐ資料をチェックして、業務効率化の可能性を見てみませんか？
ご不明点やご質問はこちらから
お問い合わせ
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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社内問い合わせ
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自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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アバター接客
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2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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AI電話対応
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企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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落とし物管理
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AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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メンタルヘルス
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AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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カスハラ対策
さくらさん
カスタマーハラスメント（クレーム）
対応をAIでサポート
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面接サポート
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AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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日程調整
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商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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受付
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AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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稟議決裁
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すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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マイナンバー
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AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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おでかけモビ
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AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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Web改善
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AIがWebを分析し自動改善
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営業
さくらさん
AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します！
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AIエ－ジェント
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あなたの業務に合ったAI活用を
一緒に考え、実行。
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見守り
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遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
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クリニック
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
詳しくはこちら
株式会社ティファナ・ドットコム
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〒153-0044
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ア堂島フォンターナ3階
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