よくあるお問い合わせから、訪問目的に応じたご案内、さらには多言語対応まで。
アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”としてお客様をサポートします。
実現できることを詳しく見る
中古車販売店の新店舗運営を支えるAIさくらさん!商談のサポート役を目指します
滋賀ダイハツ販売
さくらさんが会社の顔として活躍! 親近感と先進性を兼ね備えた受付で 来訪者との繋がりを支えています
東海理化
多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感
札幌市交通局
急増するインバウンド客に対応! AI駅員さくらさんが日・英・中・韓の多言語案内で活躍
南海電鉄
AIさくらさんのおかげで運用の手間が少ない 受付の無人化を実現できました
山陰中央テレビジョン
住宅販売を無人化へ。AIで新しい販売モデルの可能性を開拓
大林新星和不動産
※その他、導入事例多数
他社での活用事例について詳しく知りたい方は、
ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ
非常時でも「窓口が止まらない」安心
情報を託せる、漏れないセキュリティ
案内がぶれない、設計された応答品質
“
「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています!
“
「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答
教育コストも削減
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
よくある質問や単純な手続き対応を
さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保
窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。
スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。
さくらさんが窓口業務をサポートし、
少人数でもスムーズな対応を可能に
人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。
さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。
多言語に対応するさくらさんが
外国人のお客様にも安心感を提供
外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか?」「どこに行けばいいですか?」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。
スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。
AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。
それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。
蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。
利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します
AI自身でデータの傾向や課題点を把握&専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案
AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ
接客品質の底上げと均質化を後押しします
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
STEP
02
お申込み、導入準備
導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。
AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。
STEP
03
運用開始
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。
サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
詳しく見る
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さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
詳しく見る
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さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
詳しく見る
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さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
詳しく見る
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さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
詳しく見る
>
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
詳しく見る
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さくらさん
カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
詳しく見る
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さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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さくらさん
AIがWebを分析し自動改善
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さくらさん
AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します!
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さくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
一緒に考え、実行。
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さくらさん
遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
見えない変化を発見する見守りサポート
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>
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
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アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”としてお客様をサポートします。
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AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています!
“
AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
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見込み客をしっかり接客
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
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さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保
窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。
スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。
さくらさんが窓口業務をサポートし、
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スケジュール調整をAIが代行
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AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します!
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あなたの業務に合ったAI活用を
一緒に考え、実行。
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遠く離れた大切な方の心に寄り添い、
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東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
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〒530-0004
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