企業向け
自治体向け
受付
さくらさん
年間200時間の業務削減を実現！
受付の現場課題をゼロにするAI
自分に関係の無い来客対応の手間がゼロに！
取り次ぎの業務コストが削減され生産性が向上
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
受付対応でこんなお悩みはありませんか？
人的リソースの不足や対応の属人化により「受付対応が企業の負担」となっていませんか？
それ、実は見えない損失を生んでいます
外国人利用者への対応が整備されていない
→ 多言語の案内に苦労し、職員によって対応に差が出てしまう
毎日同じ内容の説明を繰り返し行っている
→案内がルーティン化し、本来の業務が圧迫されている
何でも窓口に問い合わせがきてしまう
→職員の業務がたびたび中断。窓口が常に混雑し、対応が追いつかない
受付の“困った”をAIでまるごと解決
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
内線対応・電話取次ぎの時間を大幅削減
社員が業務に集中でき、生産性が向上
来訪者を待たせない、スムーズな案内体験を提供
課題：
受付に人を常駐させるのが難しく、コストもかけられない。
解決：
受付業務をさくらさん1人で対応でき、有人コストよりも大幅にコストを削減
年間数百万円単位の人件費を削減
受付スタッフの教育コストが不要
外国語対応のコスト・手間も削減
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
アポ確認の手間がゼロに
顔認証でスピーディかつセキュアな受付が可能
応対の品質が均一になり、企業の印象が向上
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を成功させ働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・「無人でも、しっかり物件の魅力を伝えて顧客の購入意欲を高めたい」
・「営業時間外や休日も、接客対応が可能な体制にしたい」
・「顧客の興味や希望条件をデータ化し、営業戦略に活かしたい」
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
個別相談・無料デモを見てみたい
導入前のよくある不安に、
全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
導入の流れ
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
STEP
03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
STEP
04
画面操作テスト・利用開始
御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。
STEP
05
AIが課題を発見・改善
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。
Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが
自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。
制度改正や庁内業務の変更に合わせて、
柔軟なカスタマイズが可能です。
電話対応
AI電話対応
さくらさん
電話対応の全てをAIで完了
カスハラ対策
さくらさん
クレーム 全てAIが『盾』となる
見守り
さくらさん
家族の違和感にいち早く気づきます
チャットボット
AIチャットボット
さくらさん
AIとの対話で商機を逃さない
庁内問い合わせ
さくらさん
申請や手配までAIで完結
Web改善
さくらさん
Webサイトを自動で解析し最適化
アバター・遠隔
アバター接客
さくらさん
年間200時間の接客・案内を代行
受付
さくらさん
受付の現場課題をゼロにするAI
マイナンバー
さくらさん
28種の手続き対応ができるAI窓口
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
業種別DX
落とし物管理
さくらさん
落とし物の管理からリユースまで
面接サポート
さくらさん
最適な人材を速く、正確に
おでかけモビ
さくらさん
AIが旅程をリアルタイム調整
稟議決裁
さくらさん
決裁専門のAIアシスタント
日程調整
さくらさん
スケジュール調整をAIが代行
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
企業向け
自治体向け
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
受付対応でこんなお悩みはありませんか？
人的リソースの不足や対応の属人化により「受付対応が企業の負担」となっていませんか？
それ、実は見えない損失を生んでいます
外国人利用者への対応が整備されていない
→ 多言語の案内に苦労し、職員によって対応に差が出てしまう
毎日同じ内容の説明を繰り返し行っている
→案内がルーティン化し、本来の業務が圧迫されている
何でも窓口に問い合わせがきてしまう
→職員の業務がたびたび中断。窓口が常に混雑し、対応が追いつかない
受付の“困った”をAIでまるごと解決
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
内線対応・電話取次ぎの時間を大幅削減
社員が業務に集中でき、生産性が向上
来訪者を待たせない、スムーズな案内体験を提供
課題：
毎日同じ内容の説明が続き、業務時間が圧迫されている
解決：
よくある質問や手続き案内をAIが自動応答。職員が対応するのは複雑なケースのみでOKに。
窓口対応の業務負担を大幅軽減
質問対応の自動化で、住民を待たせない
職員が専門的な業務に集中できる体制を実現
課題：
自分で調べずに窓口で聞かれることが多く、対応が煩雑に
解決：
「受付さくらさん」がよくある質問や簡易な手続き案内を対応。住民の自己解決を促し、窓口対応の集中を回避。
単純な質問のたびに窓口が混雑するのを防止
職員の手を煩わせず、来庁者自身でスムーズに案内を取得
案内の均一化で説明漏れや誤解も減少
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を成功させ
働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・柔軟なカスタマイズが可能
・受付から担当者に直接取り次げる
・衣装や髪型なども弊社の仕様にでき親しみやすい
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
個別相談・無料デモを見てみたい
導入前のよくある不安に、全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
導入の流れ
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
STEP
03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に営業さくらさんの画面の使い方や操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
STEP
04
電話接続テスト・利用開始
設置場所へさくらさんを設置後、電話の接続テストを行います。
実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます！
お困りごとはチャットでご質問ください。
STEP
05
運用保守
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
電話対応
AI電話対応
さくらさん
電話対応の全てをAIで完了
クリニック
さくらさん
AIが予約受付・クレームに対応
カスハラ対策
さくらさん
クレーム 全てAIが『盾』となる
見守り
さくらさん
家族の違和感にいち早く気づく
Marine Sakura
（フェリー・港）
フェリーの電話・放送を自動化
チャットボット
AIチャットボット
さくらさん
AIとの対話で商機を逃さない
社内問い合わせ
さくらさん
申請や手配までAIで完結
営業
さくらさん
AIが代行し驚異的な成果を達成
Web改善
さくらさん
Webサイトを自動で解析し最適化
アバター・遠隔
アバター接客
さくらさん
年間200時間の接客・案内を代行
受付
さくらさん
受付の現場課題をゼロにするAI
マイナンバー
さくらさん
28種の手続き対応ができるAI窓口
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
業種別DX
AIエージェント
さくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
落とし物管理
さくらさん
落とし物の管理からリユースまで
面接サポート
さくらさん
最適な人材を速く、正確に
おでかけモビ
さくらさん
AIが旅程をリアルタイム調整
稟議決裁
さくらさん
決裁専門のAIアシスタント
日程調整
さくらさん
スケジュール調整をAIが代行
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
企業向け
自治体向け
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
受付対応でこんなお悩みはありませんか？
人的リソースの不足や対応の属人化により「受付対応が企業の負担」となっていませんか？
それ、実は見えない損失を生んでいます
外国人利用者への対応が整備されていない
→ 多言語の案内に苦労し、職員によって対応に差が出てしまう
毎日同じ内容の説明を繰り返し行っている
→案内がルーティン化し、本来の業務が圧迫されている
何でも窓口に問い合わせがきてしまう
→職員の業務がたびたび中断。窓口が常に混雑し、対応が追いつかない
受付の“困った”をAIでまるごと解決
課題：
外国人対応に不安があり、対応できる職員が限られている
解決：
「受付さくらさん」が多言語対応で来庁者を自動案内。翻訳に頼らず、誰でも同じ品質で対応可能に。
日本語以外に英語・中国語・韓国語などの外国語にも対応
職員の言語スキルに依存しない対応が可能
対応のばらつきを防ぎ、自治体全体の信頼感を向上
課題：
毎日同じ内容の説明が続き、業務時間が圧迫されている
解決：
よくある質問や手続き案内をAIが自動応答。職員が対応するのは複雑なケースのみでOKに。
窓口対応の業務負担を大幅軽減
質問対応の自動化で、住民を待たせない
職員が専門的な業務に集中できる体制を実現
課題：
自分で調べずに窓口で聞かれることが多く、対応が煩雑に
解決：
「受付さくらさん」がよくある質問や簡易な手続き案内を対応。住民の自己解決を促し、窓口対応の集中を回避。
単純な質問のたびに窓口が混雑するのを防止
職員の手を煩わせず、来庁者自身でスムーズに案内を取得
案内の均一化で説明漏れや誤解も減少
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を
成功させ働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・柔軟なカスタマイズが可能
・受付から担当者に直接取り次げる
・衣装や髪型なども弊社の仕様にでき親しみやすい
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
個別相談・無料デモを見てみたい
導入前のよくある不安に、全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
導入の流れ
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
STEP
03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
STEP
04
電話接続テスト・利用開始
設置場所へさくらさんを設置後、電話の接続テストを行います。
実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます！
お困りごとはチャットでご質問ください。
STEP
05
運用保守
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
受付さくらさんのお問い合わせ
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI
企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が
採用しています
お問い合わせ
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。
Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。
制度改正や庁内業務の変更に合わせて、柔軟なカスタマイズが可能です。
電話対応
AI電話対応
さくらさん
電話対応の全てをAIで完了
カスハラ対策
さくらさん
クレーム 全てAIが『盾』となる
見守り
さくらさん
家族の違和感にいち早く気づきます
チャットボット
AIチャットボット
さくらさん
住民の質問にAIが即答
庁内問い合わせ
さくらさん
申請や手配までAIで完結
Web改善
さくらさん
Webサイトを自動で解析し最適化
アバター・遠隔
アバター接客
さくらさん
年間200時間の接客・案内を代行
受付
さくらさん
受付の現場課題をゼロにするAI
マイナンバー
さくらさん
28種の手続き対応ができるAI窓口
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
業種別DX
落とし物管理
さくらさん
落とし物の管理からリユースまで
面接サポート
さくらさん
最適な人材を速く、正確に
おでかけモビ
さくらさん
AIが旅程をリアルタイム調整
稟議決裁
さくらさん
決裁専門のAIアシスタント
日程調整
さくらさん
スケジュール調整をAIが代行
メンタルヘルス
さくらさん
AIで心のサポート
AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
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