受付業務の負担を軽減する
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受付対応でこんなお悩みはありませんか？
人的リソースの不足や対応の属人化により「受付対応が企業の負担」となっていませんか？
それ、実は見えない損失を生んでいます
外国人利用者への対応が整備されていない
→ 多言語の案内に苦労し、職員によって対応に差が出てしまう
毎日同じ内容の説明を繰り返し行っている
→案内がルーティン化し、本来の業務が圧迫されている
何でも窓口に問い合わせがきてしまう
→職員の業務がたびたび中断。窓口が常に混雑し、対応が追いつかない
受付の“困った”をAIでまるごと解決
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
内線対応・電話取次ぎの時間を大幅削減
社員が業務に集中でき、生産性が向上
来訪者を待たせない、スムーズな案内体験を提供
課題：
受付に人を常駐させるのが難しく、コストもかけられない。
解決：
受付業務をさくらさん1人で対応でき、有人コストよりも大幅にコストを削減
年間数百万円単位の人件費を削減
受付スタッフの教育コストが不要
外国語対応のコスト・手間も削減
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
アポ確認の手間がゼロに
顔認証でスピーディかつセキュアな受付が可能
応対の品質が均一になり、企業の印象が向上
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を成功させ働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・「無人でも、しっかり物件の魅力を伝えて顧客の購入意欲を高めたい」
・「営業時間外や休日も、接客対応が可能な体制にしたい」
・「顧客の興味や希望条件をデータ化し、営業戦略に活かしたい」
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
導入前のよくある不安に、全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
受付の無人化・省人化、始めてみませんか？
サービスの詳細資料はこちらから
受付業務の負担を軽減するポイントをまとめました。
他社と違う理由や導入したことで得られる効果などの役立つ情報を知ることができます。
導入を少しでも検討されている方必見です。
受付さくらさんで出来ること
受付さくらさん導入後の実感の声
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導入の流れ
STEP
01
ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
STEP
03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
STEP
04
画面操作テスト・利用開始
御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。
STEP
05
AIが課題を発見・改善
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。。
AIさくらさんシリーズの紹介
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
AIチャットボット
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
詳しく見る
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庁内問い合わせ
さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
詳しく見る
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アバター接客
さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
詳しく見る
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AI電話対応
さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
詳しく見る
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落とし物管理
さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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メンタルヘルス
さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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面接サポート
さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
詳しく見る
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日程調整
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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受付
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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カスハラ対策
さくらさん
カスタマーハラスメント（クレーム）
対応をAIでサポート
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稟議決裁
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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マイナンバー
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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おでかけモビ
さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
受付業務の負担を軽減する
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ホーム
受付
さくらさん
窓口業務のムダ・人手不足
住民の待ち時間をゼロに。
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受付さくらさんで出来ること
受付さくらさん導入後の実感の声
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それ、実は見えない損失を生んでいます
外国人利用者への対応が整備されていない
→ 多言語の案内に苦労し、職員によって対応に差が出てしまう
毎日同じ内容の説明を繰り返し行っている
→案内がルーティン化し、本来の業務が圧迫されている
何でも窓口に問い合わせがきてしまう
→職員の業務がたびたび中断。窓口が常に混雑し、対応が追いつかない
受付の“困った”をAIでまるごと解決
課題：
自分に関係の無い取次対応をするたびに業務が中断され生産性が落ちている
解決：
受付さくらさんが来訪者の対応から担当者へのチャット・電話通知までを即時実施。
内線対応・電話取次ぎの時間を大幅削減
社員が業務に集中でき、生産性が向上
来訪者を待たせない、スムーズな案内体験を提供
課題：
毎日同じ内容の説明が続き、業務時間が圧迫されている
解決：
よくある質問や手続き案内をAIが自動応答。職員が対応するのは複雑なケースのみでOKに。
窓口対応の業務負担を大幅軽減
質問対応の自動化で、住民を待たせない
職員が専門的な業務に集中できる体制を実現
課題：
自分で調べずに窓口で聞かれることが多く、対応が煩雑に
解決：
「受付さくらさん」がよくある質問や簡易な手続き案内を対応。住民の自己解決を促し、窓口対応の集中を回避。
単純な質問のたびに窓口が混雑するのを防止
職員の手を煩わせず、来庁者自身でスムーズに案内を取得
案内の均一化で説明漏れや誤解も減少
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を成功させ
働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・柔軟なカスタマイズが可能
・受付から担当者に直接取り次げる
・衣装や髪型なども弊社の仕様にでき親しみやすい
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
導入前のよくある不安に、全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
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受付業務の負担を軽減するポイントをまとめました。
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STEP
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ご相談・お申込み
弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください！
STEP
02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
STEP
03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に営業さくらさんの画面の使い方や操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
STEP
04
電話接続テスト・利用開始
設置場所へさくらさんを設置後、電話の接続テストを行います。
実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます！
お困りごとはチャットでご質問ください。
STEP
05
運用保守
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です！
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AIチャットボット
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庁内問い合わせ
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アバター接客
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AI電話対応
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AIが代行
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カスハラ対策
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マイナンバー
さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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受付
さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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メンタルヘルス
さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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稟議決裁
さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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日程調整
さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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落とし物管理
さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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面接サポート
さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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おでかけモビ
さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
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Web改善
さくらさん
AIがWebを分析し自動改善
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AIさくらさんとは？
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
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課題：
外国人対応に不安があり、対応できる職員が限られている
解決：
「受付さくらさん」が多言語対応で来庁者を自動案内。翻訳に頼らず、誰でも同じ品質で対応可能に。
日本語以外に英語・中国語・韓国語などの外国語にも対応
職員の言語スキルに依存しない対応が可能
対応のばらつきを防ぎ、自治体全体の信頼感を向上
課題：
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窓口対応の業務負担を大幅軽減
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職員が専門的な業務に集中できる体制を実現
課題：
自分で調べずに窓口で聞かれることが多く、対応が煩雑に
解決：
「受付さくらさん」がよくある質問や簡易な手続き案内を対応。住民の自己解決を促し、窓口対応の集中を回避。
単純な質問のたびに窓口が混雑するのを防止
職員の手を煩わせず、来庁者自身でスムーズに案内を取得
案内の均一化で説明漏れや誤解も減少
さくらさんを導入した企業の声
受付さくらさんでここが変わった！
JR東日本商事
社員の一員としてフリーアドレス化を
成功させ働き方改革を進めてくれました
【さくらさんを選んだ理由】
・柔軟なカスタマイズが可能
・受付から担当者に直接取り次げる
・衣装や髪型なども弊社の仕様にでき親しみやすい
電話取り次ぎの業務コストが削減され、生産性が向上
1日あたり30分程度、1か月あたりでは約10～15時間分削減
導入前のよくある不安に、全てお応えします
他の受付システムとの比較
アナログ対応
他社製品
受付さくらさん
対話性
定型文やフロー型回答が中心
生成AIによる自然な会話対応
表現の柔軟性
無機質な音声案内・UI固定
表情や衣装など自由にカスタマイズ可能
多言語対応
英語のみ or 別途オプション料金
日・英・中・韓に標準対応
セキュリティ連携
顔認証非対応、またはゲート非連携
顔認証、ゲート連携が可能
拡張性・連携
単体機能が中心
他システム連携・シリーズ間連携に対応
サポート体制
導入後のサポートが限定的
初期設定から運用サポートまで一貫提供
UI/UXへの配慮
無機質な操作画面
来訪者に親しみやすいキャラクター
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STEP
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02
AIによる事前学習・準備
担当部署や担当者などの情報を学習します。
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03
受付さくらさん使い方のレクチャー
導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
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電話接続テスト・利用開始
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実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます！
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運用保守
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お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI
企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が
採用しています
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AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
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AI電話対応
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メンタルヘルス
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営業
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驚異的な成果を達成します！
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