AIさくらさん

AI

さくらさん

シリーズ

矢印

アバター接客

さくらさん

TOP

矢印
矢印

アバター接客さくらさん

企業向け

企業向け

自治体向け

自治体向け

アバター接客さくらさん

アバター接客

さくらさん

AIが人の代わりに接客・案内します

さくらさんが訪問者の悩みや質問に答えることで

スタッフの負担を軽減します

大手企業・官公庁など、導入実績多数!

人が窓口にいなくても大丈夫、

接客はAIさくらさんにおまかせ

よくあるお問い合わせから、訪問目的に応じたご案内、

さらには多言語対応まで。

アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”として

お客様をサポートします。

窓口での接客はすべてAIが対応

窓口での接客は

すべてAIが対応 

お客様のニーズごとにAIがご案内

お客様のニーズごとに

AIがご案内

多言語対応もすべてお任せ

多言語対応

すべてお任せ

アバター接客さくらさんが

働いている場所

奈良市役所

「市民サービス向上」と「職員の負担軽減」を両立したAI活用事例

 

奈良市役所

横浜市観光協会

観光案内から交通情報まで、AIが“行きたい”を叶える新横浜駅の次世代案内所

 

横浜市観光協会

札幌市交通局

多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感

 

札幌市交通局

国土交通省

書類の書き方や提出先、各種コードの検索まで、来訪者がスムーズに自己解決可能に

 

国土交通省

会津若松市

新庁舎整備に合わせ、誰もが使いやすく、わかりやすい行政窓口を目指し、「アバター接客」と「AI電話対応」を同時導入

会津若松市

小豆島町

大阪・関西万博や瀬戸内国際芸術祭に向け、増加する観光客への対応力強化に向け、坂手ポートターミナルに導入

 

小豆島町

※その他、導入事例多数

他社での活用事例について詳しく知りたい方は、

ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。

個別相談・無料デモを見てみたい

AIさくらさんはあなたの職場と

お客様に笑顔を届けます

「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています!

「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。

皆さんからのお言葉が私の励みになります!

役所や駅、店舗まで!

さくらさんが活躍する

驚きの守備範囲

外国人対応

外国人対応

訪日客や外国人とのやりとりも、

多言語で自動対応

店舗・EC接客

店舗・EC接客

店舗やオンライン上で商品説明

見込み客をしっかり接客

フロント

フロント

ホテルの客室設備や

周辺施設の案内など

よくある質問にいつでも応答

観光ガイド

観光ガイド

観光地や文化の説明など

観光客が求める案内ガイドとして活躍

社内研修

社内研修

業務ナレッジを学習し、

社員の疑問に即答

教育コストも削減

自治体窓口

自治体窓口

各種手続きや制度の

案内をサポート

窓口の混雑緩和に貢献

アバター接客さくらさんが

選ばれる理由

よくある質問や単純な手続き対応をさくらさんに任せて、スタッフの時間を確保

よくある質問や単純な手続き対応をさくらさんに任せて、スタッフの時間を確保

窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。

スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。

さくらさんが窓口業務をサポートし、少人数でもスムーズな対応を可能に

さくらさんが窓口業務をサポートし、少人数でもスムーズな対応を可能に

人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。

さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。

多言語に対応するさくらさんが外国人のお客様にも安心感を提供

多言語に対応するさくらさんが

外国人のお客様にも安心感を提供

外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか?」「どこに行けばいいですか?」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。

スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。

データが語る、

顧客と業務の“次の一手”

AIさくらさんが収集するのは、

単なる“問い合わせ内容”ではありません。

それは、業務改善のヒントであり、

顧客満足を高めるカギ。

蓄積されたデータをどう活かすかが、

DX成功の分かれ道になります。

お客様の声が、サービス改善のヒントに

お客様の声が、サービス改善のヒントに

利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します

勘ではなく、データで動く改善体制へ

AI自身でデータの傾向や課題点を把握&専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案

AI接客内容はそのまま教育コンテンツに

AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ

接客品質の底上げと均質化を後押しします

導入から運用までのスケジュール

準備期間は1か月程度

AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業は

ティファナが対応 します。

弊社のカスタマーサクセスチームが導入を

全面的に支援いたします 。

STEP

01

まずは、個別相談!

御社の活用シーンに合せて、AIさくらさんの働き方をご提案します。

相談お申込みは下記にて受け付けております。

矢印

STEP

02

お申込み、導入準備

導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。

AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。

矢印

STEP

03

運用開始

運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。

サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。

よくある質問

アバター接客さくらさんの

お問い合わせ

今すぐ資料をチェックして、業務効率化の可能性を見てみませんか?

ご不明点やご質問はこちらから

お問い合わせ

アバター接客さくらさんのお問い合わせ

AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。

Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが

自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。

制度改正や庁内業務の変更に合わせて、

柔軟なカスタマイズが可能です。

電話対応

AI電話対応さくらさん

AI電話対応

さくらさん

電話対応の全てをAIで完了

AI電話対応さくらさん

カスハラ対策

さくらさん

クレーム 全てAIが『盾』となる

AI電話対応さくらさん

見守り

さくらさん

家族の違和感にいち早く気づきます

チャットボット

AI電話対応さくらさん

AIチャットボット

さくらさん

AIとの対話で商機を逃さない

AI電話対応さくらさん

庁内問い合わせ

さくらさん

申請や手配までAIで完結

AI電話対応さくらさん

Web改善

さくらさん

Webサイトを自動で解析し最適化

アバター・遠隔

AI電話対応さくらさん

アバター接客

さくらさん

年間200時間の接客・案内を代行

AI電話対応さくらさん

受付

さくらさん

受付の現場課題をゼロにするAI

AI電話対応さくらさん

マイナンバー

さくらさん

28種の手続き対応ができるAI窓口

AI電話対応さくらさん

メンタルヘルス

さくらさん

AIで心のサポート

業種別DX

AI電話対応さくらさん

落とし物管理

さくらさん

落とし物の管理からリユースまで

AI電話対応さくらさん

面接サポート

さくらさん

最適な人材を速く、正確に

AI電話対応さくらさん

おでかけモビ

さくらさん

AIが旅程をリアルタイム調整

AI電話対応さくらさん

稟議決裁

さくらさん

決裁専門のAIアシスタント

AI電話対応さくらさん

日程調整

さくらさん

スケジュール調整をAIが代行

AI電話対応さくらさん

メンタルヘルス

さくらさん

AIで心のサポート

AIさくらさんとは?

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。

駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。

株式会社ティファナ・ドットコム

東京本社

〒153-0044

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大阪営業所

〒530-0004

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TOP

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アバター接客さくらさん

企業向け

企業向け

自治体向け

自治体向け

アバター接客さくらさん

アバター接客

さくらさん

AIが人の代わりに接客・案内します

さくらさんが訪問者の悩みや質問に答えることで

スタッフの負担を軽減します

個別相談・無料デモを見てみたい

人が窓口にいなくても大丈夫、

接客はAIさくらさんにおまかせ

よくあるお問い合わせから、訪問目的に応じたご案内、さらには多言語対応まで。

アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”としてお客様をサポートします。

窓口での接客はすべてAIが対応

窓口での接客は

すべてAIが対応 

お客様のニーズごとにAIがご案内

お客様のニーズごとに

AIがご案内

多言語対応もすべてお任せ

多言語対応もすべてお任せ

アバター接客さくらさんが働いている場所

奈良市役所

「市民サービス向上」と「職員の負担軽減」を両立したAI活用事例

 

 

奈良市役所

横浜市観光協会

観光案内から交通情報まで、AIが“行きたい”を叶える新横浜駅の次世代案内所

 

 

横浜市観光協会

札幌市交通局

多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感

 

札幌市交通局

国土交通省

書類の書き方や提出先、各種コードの検索まで、来訪者がスムーズに自己解決可能に

 

 

国土交通省

会津若松市

新庁舎整備に合わせ、誰もが使いやすく、わかりやすい行政窓口を目指し、「アバター接客」と「AI電話対応」を同時導入

会津若松市

小豆島町

大阪・関西万博や瀬戸内国際芸術祭に向け、増加する観光客への対応力強化に向け、坂手ポートターミナルに導入

 

小豆島町

※その他、導入事例多数

他社での活用事例について詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。

個別相談・無料デモを見てみたい

AIさくらさんはあなたの職場とお客様に笑顔を届けます

「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています!

「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。

AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています!

AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。

皆さんからのお言葉が私の励みになります!

役所や駅、店舗まで!

さくらさんが活躍する“驚きの守備範囲

外国人対応

外国人対応

訪日客や外国人とのやりとりも、

多言語で自動対応

店舗・EC接客

店舗・EC接客

店舗やオンライン上で商品説明

見込み客をしっかり接客

フロント

フロント

ホテルの客室設備や周辺施設の案内など

よくある質問にいつでも応答

観光ガイド

観光ガイド

観光地や文化の説明など

観光客が求める案内ガイドとして活躍

社内研修

社内研修

業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答

教育コストも削減

自治体窓口

自治体窓口

各種手続きや制度の案内をサポート

窓口の混雑緩和に貢献

アバター接客さくらさんが選ばれる理由

よくある質問や単純な手続き対応をさくらさんに任せて、スタッフの時間を確保

よくある質問や単純な手続き対応を

さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保

窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。

スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。

さくらさんが窓口業務をサポートし、少人数でもスムーズな対応を可能に

さくらさんが窓口業務をサポートし、

少人数でもスムーズな対応を可能に

人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。

さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。

多言語に対応するさくらさんが外国人のお客様にも安心感を提供

多言語に対応するさくらさんが

外国人のお客様にも安心感を提供

外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか?」「どこに行けばいいですか?」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。

スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。

データが語る、顧客と業務の“次の一手”

AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。

それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。

蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。

お客様の声が、サービス改善のヒントに

お客様の声が、サービス改善のヒントに

利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します

勘ではなく、データで動く改善体制へ

AI自身でデータの傾向や課題点を把握&専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案

AI接客内容はそのまま教育コンテンツに

AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ

接客品質の底上げと均質化を後押しします

導入から運用までのスケジュール

準備期間は1か月程度

AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。

弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。

STEP

01

まずは、個別相談!

御社の活用シーンに合せて、AIさくらさんの働き方をご提案します。

相談お申込みは下記にて受け付けております。

個別相談・無料デモを見てみたい

矢印

STEP

02

お申込み、導入準備

導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。

AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。

矢印

STEP

03

運用開始

運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。

サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。

よくある質問

アバター接客さくらさんの

お問い合わせ

今すぐ資料をチェックして、業務効率化の可能性を見てみませんか?

ご不明点やご質問はこちらから

お問い合わせ

アバター接客さくらさんのお問い合わせ

AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、

お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。

電話対応

AI電話対応さくらさん

AI電話対応

さくらさん

電話対応の全てをAIで完了

AI電話対応さくらさん

クリニック

さくらさん

AIが予約受付・クレームに対応

AI電話対応さくらさん

カスハラ対策

さくらさん

クレーム 全てAIが『盾』となる

AI電話対応さくらさん

見守り

さくらさん

家族の違和感にいち早く気づく

AI電話対応さくらさん

Marine Sakura

(フェリー・港)

フェリーの電話・放送を自動化

チャットボット

AI電話対応さくらさん

AIチャットボット

さくらさん

AIとの対話で商機を逃さない

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社内問い合わせ

さくらさん

申請や手配までAIで完結

AI電話対応さくらさん

営業

さくらさん

AIが代行し驚異的な成果を達成

AI電話対応さくらさん

Web改善

さくらさん

Webサイトを自動で解析し最適化

アバター・遠隔

AI電話対応さくらさん

アバター接客

さくらさん

年間200時間の接客・案内を代行

AI電話対応さくらさん

受付

さくらさん

受付の現場課題をゼロにするAI

AI電話対応さくらさん

マイナンバー

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28種の手続き対応ができるAI窓口

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メンタルヘルス

さくらさん

AIで心のサポート

業種別DX

AI電話対応さくらさん

AIエージェント

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あなたの業務に合ったAI活用を

AI電話対応さくらさん

落とし物管理

さくらさん

落とし物の管理からリユースまで

AI電話対応さくらさん

面接サポート

さくらさん

最適な人材を速く、正確に

AI電話対応さくらさん

おでかけモビ

さくらさん

AIが旅程をリアルタイム調整

AI電話対応さくらさん

稟議決裁

さくらさん

決裁専門のAIアシスタント

AI電話対応さくらさん

日程調整

さくらさん

スケジュール調整をAIが代行

AI電話対応さくらさん

メンタルヘルス

さくらさん

AIで心のサポート

AIさくらさんとは?

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。

駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。

TOP

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アバター接客さくらさん

企業向け

企業向け

自治体向け

自治体向け

アバター接客さくらさん

アバター接客

さくらさん

AIが人の代わりに接客・案内します

さくらさんが訪問者の悩みや質問に答えることで

スタッフの負担を軽減します

個別相談・無料デモを見てみたい

人が窓口にいなくても大丈夫、

接客はAIさくらさんにおまかせ

よくあるお問い合わせから、訪問目的に応じたご案内、さらには多言語対応まで。

アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”としてお客様をサポートします。

窓口での接客はすべてAIが対応

窓口での接客はすべてAIが対応 

お客様のニーズごとにAIがご案内

お客様のニーズごとにAIがご案内

多言語対応もすべてお任せ

多言語対応もすべてお任せ

アバター接客さくらさんが働いている場所

奈良市役所

「市民サービス向上」と「職員の負担軽減」を両立したAI活用事例

 

 

奈良市役所

横浜市観光協会

観光案内から交通情報まで、AIが“行きたい”を叶える新横浜駅の次世代案内所

 

 

横浜市観光協会

札幌市交通局

多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感

 

札幌市交通局

国土交通省

書類の書き方や提出先、各種コードの検索まで、来訪者がスムーズに自己解決可能に

 

 

国土交通省

会津若松市

新庁舎整備に合わせ、誰もが使いやすく、わかりやすい行政窓口を目指し、「アバター接客」と「AI電話対応」を同時導入

会津若松市

小豆島町

大阪・関西万博や瀬戸内国際芸術祭に向け、増加する観光客への対応力強化に向け、坂手ポートターミナルに導入

 

小豆島町

※その他、導入事例多数

他社での活用事例について詳しく知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。

個別相談・無料デモを見てみたい

AIさくらさんはあなたの職場とお客様に笑顔を届けます

皆さんからのお言葉が私の励みになります!

「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています!

「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。

AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています!

AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。

役所や駅、店舗まで!

さくらさんが活躍する“驚きの守備範囲

外国人対応

外国人対応

訪日客や外国人とのやりとりも、

多言語で自動対応

店舗・EC接客

店舗・EC接客

店舗やオンライン上で商品説明

見込み客をしっかり接客

フロント

フロント

ホテルの客室設備や周辺施設の案内など

よくある質問にいつでも応答

観光ガイド

観光ガイド

観光地や文化の説明など

観光客が求める案内ガイドとして活躍

社内研修

社内研修

業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答

教育コストも削減

自治体窓口

自治体窓口

各種手続きや制度の案内をサポート

窓口の混雑緩和に貢献

アバター接客さくらさんが選ばれる理由

よくある質問や単純な手続き対応を

さくらさんに任せて、スタッフの時間を確保

窓口で繰り返し聞かれる「営業時間」「必要書類」「手続きの流れ」などの質問を、さくらさんが正確に対応します。

スタッフが対応する必要がなくなるので、他の利用者への丁寧なサポートや本来の業務に集中できるようになります。

よくある質問や単純な手続き対応をさくらさんに任せて、スタッフの時間を確保
さくらさんが窓口業務をサポートし、少人数でもスムーズな対応を可能に

さくらさんが窓口業務をサポートし、

少人数でもスムーズな対応を可能に

人手不足で問い合わせや案内が滞りがちなときも、さくらさんがサポートに入ることで混雑を防ぎます。

さくらさんは疲れることがないので、繁忙期や昼休み、スタッフの急な休みの際にも、安心して顧客対応を続けられます。

多言語に対応するさくらさんが

外国人のお客様にも安心感を提供

外国人のお客様が「申請書はどこで手に入りますか?」「どこに行けばいいですか?」と尋ねたとき、さくらさんが英語や中国語でスムーズに案内します。

スタッフが言葉に困ることなく、接客全体がスムーズに流れるようになります。

多言語に対応するさくらさんが外国人のお客様にも安心感を提供

データが語る、顧客と業務の“次の一手”

AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。

それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。

蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。

お客様の声が、サービス改善のヒントに

お客様の声が、サービス改善のヒントに

利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します

勘ではなく、データで動く改善体制へ

AI自身でデータの傾向や課題点を把握&専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案

AI接客内容はそのまま教育コンテンツに

AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ

接客品質の底上げと均質化を後押しします

導入から運用までのスケジュール

準備期間は1か月程度

AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。

弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。

STEP

01

まずは、個別相談!

御社の活用シーンに合せて、AIさくらさんの働き方をご提案します。

相談お申込みは下記にて受け付けております。

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矢印

STEP

02

お申込み、導入準備

導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。

AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。

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03

運用開始

運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。

サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。

よくある質問

アバター接客さくらさんのお問い合わせ

今すぐ資料をチェックして、業務効率化の可能性を見てみませんか?

ご不明点やご質問はこちらから

お問い合わせ

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AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。

Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。

制度改正や庁内業務の変更に合わせて、柔軟なカスタマイズが可能です。

電話対応

AI電話対応さくらさん

AI電話対応

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電話対応の全てをAIで完了

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カスハラ対策

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クレーム 全てAIが『盾』となる

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見守り

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家族の違和感にいち早く気づきます

チャットボット

AI電話対応さくらさん

AIチャットボット

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住民の質問にAIが即答

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庁内問い合わせ

さくらさん

申請や手配までAIで完結

AI電話対応さくらさん

Web改善

さくらさん

Webサイトを自動で解析し最適化

アバター・遠隔

AI電話対応さくらさん

アバター接客

さくらさん

年間200時間の接客・案内を代行

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受付

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受付の現場課題をゼロにするAI

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マイナンバー

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28種の手続き対応ができるAI窓口

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メンタルヘルス

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AIで心のサポート

業種別DX

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落とし物管理

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落とし物の管理からリユースまで

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面接サポート

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最適な人材を速く、正確に

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稟議決裁

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AIで心のサポート

AIさくらさんとは?

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。

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