人手不足・外国人対応の
成功事例載ってます!
料金・資料ダウンロード
よくあるお問い合わせから、訪問目的に応じたご案内、さらには多言語対応まで。
アバター接客さくらさんが、窓口の“顔”としてお客様をサポートします。
「市民サービス向上」と「職員の負担軽減」を両立したAI活用事例
奈良市役所
観光案内から交通情報まで、AIが“行きたい”を叶える新横浜駅の次世代案内所
横浜市観光協会
多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感
札幌市交通局
書類の書き方や提出先、各種コードの検索まで、来訪者がスムーズに自己解決可能に
国土交通省
新庁舎整備に合わせ、誰もが使いやすく、わかりやすい行政窓口を目指し、「アバター接客」と「AI電話対応」を同時導入
会津若松市
大阪・関西万博や瀬戸内国際芸術祭に向け、増加する観光客への対応力強化に向け、坂手ポートターミナルに導入
小豆島町
※その他、導入事例多数
他社での活用事例について詳しく知りたい方は、
ぜひ下記よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
観光ガイド
観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
社内研修
業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答
教育コストも削減
自治体窓口
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
業務で負担になっている業務をAIで自動化する方法とは?
「どんな業務に効くの?」「どれだけ楽になるの?」がひと目でわかる、代表的なユースケースと効果イメージをまとめました。
費用対効果が一目でわかる料金プラン
「この仕事、AIに任せられる?」が分かる主要ユースケース × 効果シミュレーション
AIにはここまで任せられる!時間削減80~90%達成の秘密
料金・資料をダウンロード
AIさくらさんが収集するのは、単なる“問い合わせ内容”ではありません。
それは、業務改善のヒントであり、顧客満足を高めるカギ。
蓄積されたデータをどう活かすかが、DX成功の分かれ道になります。
利用者の属性や問い合わせ内容をもとに、行動と反応の両面からニーズを分析します
AI自身でデータの傾向や課題点を把握&専任スタッフが内容をレビューし、業務改善や接客品質向上に向けてご提案
AIさくらさんが学習した接客データは、実践的な教育コンテンツ
接客品質の底上げと均質化を後押しします
AI導入に負担がかかりがちな初期設定作業はティファナが対応 します。
弊社のカスタマーサクセスチームが導入を全面的に支援いたします 。
STEP
01
まずは、個別相談!
御社の活用シーンに合せて、AIさくらさんの働き方をご提案します。
相談お申込みは下記にて受け付けております。
お問い合わせ
STEP
02
お申込み、導入準備
導入準備は学習必要なデータをアップロードするだけで完了します。
AI運用のノウハウを持った専任スタッフを配属、運用開始後も皆様をサポートします。
STEP
03
運用開始
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。
サポートスタッフもいますので、御社に負担をかけません。
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
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「市民サービス向上」と「職員の負担軽減」を両立したAI活用事例
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多言語対応や観光案内に活躍するAIさくらさんが駅業務を効率化! 駅係員の約7割が効果を実感
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新庁舎整備に合わせ、誰もが使いやすく、わかりやすい行政窓口を目指し、「アバター接客」と「AI電話対応」を同時導入
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大阪・関西万博や瀬戸内国際芸術祭に向け、増加する観光客への対応力強化に向け、坂手ポートターミナルに導入
小豆島町
※その他、導入事例多数
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お問い合わせ
“
「AIさくらさんに会いに来ました」というお客様もいらっしゃるほど、親しみやすいキャラクターが愛されています!
“
「AIさくらさんが来てくれて、職場が明るくなった」という声もあり、チーム全体がポジティブな雰囲気に変わりました。
“
AIさくらさんには堅苦しさがなく、親近感を持ってもらえたり、人の感情を良い方向に動かす力があると感じています!
“
AIさくらさんが対応することにより、人と変わらず、来訪者に対して温かみのある対応が出来ることが魅力的でした。
訪日客や外国人とのやりとりも、
多言語で自動対応
店舗やオンライン上で商品説明
見込み客をしっかり接客
ホテルの客室設備や周辺施設の案内など
よくある質問にいつでも応答
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観光地や文化の説明など
観光客が求める案内ガイドとして活躍
社内研修
業務ナレッジを学習し、社員の疑問に即答
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自治体窓口
各種手続きや制度の案内をサポート
窓口の混雑緩和に貢献
業務で負担になっている業務をAIで自動化する方法とは?
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運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスはほとんど不要です。
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AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、
お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
さくらさん
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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さくらさん
自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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さくらさん
2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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さくらさん
企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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さくらさん
カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
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さくらさん
AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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さくらさん
AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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さくらさん
AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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さくらさん
すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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さくらさん
商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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さくらさん
AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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さくらさん
AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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さくらさん
AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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さくらさん
AIがWebを分析し自動改善
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駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
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“
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自社従業員からの問い合わせ対応に
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2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
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AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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すべての申請や承認プロセスを
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商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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評価をサポート
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AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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営業
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AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します!
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