お問い合わせ
Marine Sakura
デジタル庁のカタログに掲載！！
- 港・フェリー事業者向け AI コンシェルジュ-
問合せの電話から館内放送まで
AIがほぼ全部自動化
マンパワーに頼っていた仕事、AIにごっそり任せられます
すべての人にかつて無いストレスフリーな海の旅をお届け
個別相談・無料デモを見てみたい
生成AI搭載
＼ 大手企業・官公庁など、導入実績500社以上 ／
電話の問合せ対応も館内の放送も
人がやらなくて良くなります
電話対応の
約80%を自動化！
館内放送を
ほぼ100%自動化
緊急時もすぐに
放送内容を更新
既存の設備のままで
導入可能
マリンさくらさんの
お問い合わせ
なぜマリンさくらさんが圧倒的な費用対効果を実現できるのか？
最短5か月で投資費用を回収できる理由とは？
その秘密と、貴社に最適なプランを弊社コンサルタントがご案内します。
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もう待たせない、迷わせない。
お客様に「選ばれる」フェリー会社に！
AIさくらが24時間365日、予約電話も多言語放送も全て対応
待ち時間ゼロで言葉の壁もないストレスフリーな船旅は
お客様の感動体験を生み出し、口コミで評判が広がり
貴社のブランド価値を向上させます。
省人化によるコスト削減！
AIにより賢い経営資源の再配分が可能に
電話・放送業務の大部分をAIが担い、人件費や採用・研修コストを大幅削減
AIに定型業務を任せて、余裕が生まれた貴重な人員は、より重要な業務へ
短期間での投資回収も現実的な目標となります
"ありがとう"が飛び交う
ストレスが少なく働きがいのある職場環境へ
絶え間ない電話やクレーム対応の負担をAIが大きく軽減
スタッフは本来の高品質なサービス提供やスキルアップに集中でき
モチベーションと定着率が向上。ストレスが少なく働きがいのある職場が
お客様へのより良いサービスへと繋がります
AIが"データアナリスト"となり
データに基づいた経営判断をナビゲート
問い合わせ内容、顧客の感情まで、AIが収集・リアルタイムで分析
お客様の真のニーズや改善点が明確になり、データに基づいた
的確な運航計画や新サービス開発、新たな収益源の発見を実現します
AIが実現する"揺るぎない安心感"
それが、お客様からの信頼につながります
台風での急な欠航や遅延も、AIさくらが数秒で全チャネルへ多言語一斉配信。
乗客の安全確保と混乱防止にスピーディーに対応し、
"いかなる時もさくらがいるから頼りになる"という絶対的な安心感が、
お客様からの信頼を強固なものにします。
“もう手放せない”の声、多数！
マリンさくらの課題解決事例集
運航情報と連携し、天候等に応じた情報を提供。利用者の快適な乗船体験を実現
繁忙期月5万件超の電話問合せのパンク状態をAIが解消
万博を見据えたインバウンド対応も強化
成功事例を詳しく見る
マリンさくらさんの
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最短5か月で投資費用を回収できる理由とは？
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機能詳細
多言語・方言対応
言葉の壁を越え
すべてのお客様へ安心感を提供
ワンクリックの情報更新
緊急情報も、数秒で
全チャネルへ一斉配信
リアルタイムの
データ分析
AIが経営判断をデータで支援
サービス改善を加速
AIによる
クレーム対応支援
オペレーターを守り、
対応品質を均一化
対応アドバイスも実施
「ウチもあるある」と評判！
マリンさくらさんで解決できる課題
鳴り止まない電話、
増える機会損失
繁忙期や欠航時、電話に出られず
お客様の不満が募る
インバウンド対応、
言葉の壁が高い
観光客急増も、多言語対応ができる
スタッフの不足で案内が大変
止まらない人件費上昇と
人材不足
オペレーター人件費は上昇し採用も定着も困難、経営上の大きな課題
よくある質問
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.
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マリンさくらの課題解決事例集
天候に応じた運航情報をAIが4ヶ国語でリアルタイム放送
手動のアナウンスを無くし外国人観光客の満足度も向上
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