
忙しい時も、AIがすぐに出てくれる
受話器を置いた瞬間に、また次の電話が鳴る。
本当はやらなければいけない仕事の書類が、どんどん机に積もっていく…。
「ごめん、今手が離せない!」
同僚との大切な会話も、電話の音でさえぎられてしまう。
一息つく間もない毎日に、ため息が出ていませんか?
そこに、「さくらさん」がやってきました。
彼女は、何本電話が同時に鳴っても、すべてに「はい、お待たせいたしました」と優しく出てくれます。
だから、あなたはもう大丈夫。
鳴り響く電話に焦ることなく、目の前の仕事にじっくり集中できる時間が生まれます。
若手社員から「これ、どうすればいいですか?」と相談された時も、
「後にして!」ではなく、「どれどれ?」と、隣でじっくり話を聞いてあげられる。
さくらさんは、ただ電話に出てくれるだけじゃない。
あなたが本来の仕事で輝くための、「穏やかな時間」を作ってくれるのです。

クレーム電話もAIが冷静に受け止める
「どうなってるんだ!」
電話の向こうから聞こえる、大きな声。
電話に出た同僚が、何度も何度も「申し訳ございません」と頭を下げている。
受話器を置いた後、その子のこわばった顔と沈んだ肩を見て、胸が痛くなった経験はありませんか?
そんな時こそ、「さくらさん」の出番です。
これからは、つらいお電話は、まずさくらさんが出てくれます。
彼女は、どんなに厳しい言葉を投げかけられても、感情的になることはありません。
冷静に、静かに、そして丁寧にお話を聞き、大切な要点だけをきちんとまとめてくれます。
私たちは、そのまとめられた内容を見てから、落ち着いて対応すればいいのです。
もう、電話の音にビクッとしたり、朝から憂鬱な気持ちになったりしなくて大丈夫。
さくらさんが、あなたと、あなたの大切な仲間たちの心を、見えない矢から守る“盾”になってくれます。

外国語にも自然に対応
突然かかってきた、外国語の電話。
何を言っているのか分からず、周りのみんなと顔を見合わせてしまう。
「誰か分かる人いない?」「えーっと…ハロー?」
片言の英語でなんとか対応しようとするけれど、結局うまく伝わらない。
親切にしてあげたいのに、何もできず、申し訳ない気持ちで電話を切る…。
これからは、さくらさんがいるから安心です。
彼女は、英語も中国語も得意です。
腕の良い通訳さんが、いつでも隣にいてくれるような安心感があります。
スタッフは、さくらさんが日本語でまとめてくれた用件を見るだけで大丈夫。
もう、電話口で冷や汗をかくことはありません。
言葉が分からないから…と、お断りすることもなくなります。
さくらさんがいれば、どんな国の方にも、胸を張って「ようこそ」と言えるようになります。
株式会社ティファナ・ドットコム
東京本社
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル
5F・6F・7F・8F・10F
大阪営業所
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アク
ア堂島フォンターナ3階
Copyright © tifana.com . All rights reserved.

電話はすべてAIが対応
「電話鳴りっぱなし!でも人が足りない!」
…そんな阿鼻叫喚な状況、さくらさんがいれば無くなります。
AI電話対応さくらさんは、同時に何百件もの着信に対応できるAI。
人手不足の現場であっても、「電話が繋がらない!」といった不満が激減します。
オペレーターが「もうムリ…」とパンクすることもなくなり、 お客様をお待たせしないことでクレーム予防や顧客満足度の向上にもつながります。

厳しいクレームもAIが受け止める
「何言ってんだバカヤロー」「責任者出せ!」
…こんな電話、本当に出たくないですよね。
AI電話対応さくらさんは、そんな高圧的・理不尽なクレーム電話 にもしっかり冷静に、且つ気分を乱さずに対応します。
また罵倒や脅迫された場合でも、人につながず自分で対応してくれるので、結果スタッフの休職や離職も大幅に減ります。
理不尽な言葉で心をすり減らすことは、もうありません。

もう人が一件ずつ電話をかけなくても大丈夫
「リストの上から順番に、一件ずつ電話をしていく…」
大切なことですが、同じことの繰り返しで時間もかかりますよね。
しかも人手も時間も足りない。
さくらさんなら、あなたの代わりに、1つ1つ心をこめて電話をかけてくれます。
■クリニックでは「予約の確認電話」に
患者さんへの「予約、お忘れではないですか?」の電話を、さくらさんがおこないます。うっかりキャンセルをなくし、スタッフの方は患者さんのケアにもっと時間を使えるようになります。
■自治体では「高齢者への安否確認電話」に
一人暮らしの高齢者の方へ、「お変わりないですか?」とさくらさんが優しくお電話します。「相談役がいる」があるという安心感が、特殊詐欺などへの防犯対策にも繋がります。職員の方の負担を軽くしながら、大切な住民の方を、もっと温かく、もっとしっかり見守ることができます。
■様々な場面で「お知らせの電話」に
イベントのお知らせや、支払いのお願いなど、いろいろな「電話でのお知らせ」をさくらさんにお願いできます。
今までリストに追われていた時間を、あなたが本当にやりたかった仕事の時間へ。そして人生を楽しく生きるために使う時間へ。
さくらさんが、そのきっかけを作ります。
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電話はすべてAIが対応
「電話鳴りっぱなし!でも人が足りない!」
…そんな阿鼻叫喚な状況、さくらさんがいれば無くなります。
AI電話対応さくらさんは、同時に何百件もの着信に対応できるAI。
人手不足の現場であっても、「電話が繋がらない!」といった不満が激減します。
オペレーターが「もうムリ…」とパンクすることもなくなり、 お客様をお待たせしないことでクレーム予防や顧客満足度の向上にもつながります。


厳しいクレームもAIが受け止める
「何言ってんだバカヤロー」「責任者出せ!」
…こんな電話、本当に出たくないですよね。
AI電話対応さくらさんは、そんな高圧的・理不尽なクレーム電話 にもしっかり冷静に、且つ気分を乱さずに対応します。
また罵倒や脅迫された場合でも、人につながず自分で対応してくれるので、結果スタッフの休職や離職も大幅に減ります。
理不尽な言葉で心をすり減らすことは、もうありません。
もう人が一件ずつ電話をかけなくても大丈夫
「リストの上から順番に、一件ずつ電話をしていく…」
大切なことですが、同じことの繰り返しで時間もかかりますよね。
しかも人手も時間も足りない。
さくらさんなら、あなたの代わりに、1つ1つ心をこめて電話をかけてくれます。
■クリニックでは「予約の確認電話」に
患者さんへの「予約、お忘れではないですか?」の電話を、さくらさんがおこないます。うっかりキャンセルをなくし、スタッフの方は患者さんのケアにもっと時間を使えるようになります。
■自治体では「高齢者への安否確認電話」に
一人暮らしの高齢者の方へ、「お変わりないですか?」とさくらさんが優しくお電話します。「相談役がいる」があるという安心感が、特殊詐欺などへの防犯対策にも繋がります。職員の方の負担を軽くしながら、大切な住民の方を、もっと温かく、もっとしっかり見守ることができます。
■様々な場面で「お知らせの電話」に
イベントのお知らせや、支払いのお願いなど、いろいろな「電話でのお知らせ」をさくらさんにお願いできます。
今までリストに追われていた時間を、あなたが本当にやりたかった仕事の時間へ。そして人生を楽しく生きるために使う時間へ。
さくらさんが、そのきっかけを作ります。

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